1- Check out: 12:00 (com tolerância máxima de 30min). Oferecemos armazenamento gratuito de bagagens das 08:00 às 24:00 no primeiro e último dia da estadia.

2- O pagamento integral da estadia deve ser feito no momento do check-in (entrada), salvo outras formas acertadas previamente em reserva com a administração,

3- Em caso de cancelamento durante a estadia (após o check-in) será retido 50% (valor mínimo uma de uma diária), do valor correspondente ao período restante descartados descontos provindos de pacotes com estadia mínima definidos, o prazo para devoluções é de até 7 dias úteis, custos de taxas bancárias ou operadoras de cartões serão descontados do cliente, não fazemos devoluções em espécie. Para compras parceladas os prazos serão revistos,

4- Em caso de perda da chave será cobrada uma taxa de R$50,00 para reposição,

5- Todos devem apresentar documentos válidos legais no momento do check-in. Na falta desses a reserva poderá ser cancelada e não haverá devolução, decreto Lei nº 2.848 de 07 de dezembro de 1940 Art. 304 – Fazer uso de qualquer dos papéis falsificados ou alterados, a que se referem os arts. 297 a 302.

6- Após as 22:00  e até as 10:00 não é permitido barulho que possa incomodar outros hóspedes. Em caso de descumprimento, irá incorrer na cobrança de uma diária adicional de cada Studio,

7- Não é permitido fumar ou passar roupas dentro dos Studios Em caso de descumprimento, aplicaremos cobrança de multa no valor de R$300,00,

8- É dever do hóspede procurar a recepção durante sua estadia para acertar o pagamento de suas pendências, em caso de pendências remanescentes será emitido boleto em nome do titular da reserva com vencimento para 7 dias após data de check-out,

9- Possuímos sistema de gravação de imagens e som nas áreas comuns para a segurança de todos, essas gravações são confidenciais e protegidas nos termos da lei (Lei Nº13.541 de 24/03/2003),

10- A entrada e/ou permanência de visitantes deve ser informada á recepção, que poderá exigir preenchimento de cadastro e apresentação de documentos para comprovação da identidade,

11- Não é admitida a permanência de animais ou menores de idade desacompanhados dos seus pais sem portar autorização legal e devido registro junto à recepção.

12- Todas as nossas ocupações dispõem de Ar-Condicionado.

13- Reservamos o direito de solicitar a troca de acomodação ao hóspede em casos de necessidade técnica ou alocação em unidade diferente da contratada devido a mudanças de disponibilidade ou manutenção.